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Yahoo!オークション参加費ご請求のルール

Yahoo!オークションの本人確認実施に伴って必要になる「Yahoo!オークション本人確認費(参加費)」のご請求ルールについて、ご説明します。

Q. 本人確認費(参加費)はいつからいくら必要なのですか？
Yahoo!オークション本人確認費(参加費)は、本人確認手続きを行った以降、毎月定額で280円（税込み294円）必要になります。本人確認費(参加費)は定額のため、入札や落札を何度行っても、毎月同じ金額です。

Q. オークション以外のサービスも有料化されるのですか？
現在のところ、Yahoo!オークション・Yahoo!パーソナルズ以外のサービスを有料化する予定はありません。
My Yahoo!、Yahoo!ファイナンス、Yahoo!掲示板などのYahoo! JAPAN IDを利用するサービスも引き続き無料でお使いいただけます。

Q. 本人確認費(参加費)は何をすると必要になるのですか？
本人確認と本人確認費(参加費)が必要になるのは、Yahoo!オークションへ入札・出品・「Q&A」を使った出品者への質問などを行う場合なので、「Yahoo! JAPAN IDを持っている」、「入札・出品はまだしないけど、Yahoo!オークションを見ている」だけなどの場合は、参加費は請求されません。なお、出品に関しては出品システム利用料を請求させていただきます。

Q. Yahoo!オークションユーザーは、本人確認実施以降手続きもなく本人確認費(参加費)を請求されるのですか？
Yahoo! JAPAN IDユーザーがYahoo!オークションの利用開始(本人確認)手続きをしないかぎり、本人確認費(参加費)の請求はされません。手続きをしていないYahoo! JAPAN IDユーザーが、Yahoo! JAPANのその他のサービスをご利用になっていても本人確認費(参加費)をいただくことはありません。

Q. 本人確認費(参加費)はどうやって払うのですか？
Yahoo!オフィシャルバンクの銀行口座による自動引落か、クレジットカードでのお支払いを選べます。Yahoo!オフィシャルバンクを利用する場合、事前に銀行口座の開設と、本人確認費(参加費)の自動口座振替のお申込みが必要になります。

Q. 利用しない月も本人確認費(参加費)が請求されるのですか？
Yahoo!オークションの利用停止手続きをして頂いた場合には、その翌月から参加料をお支払いいただくことはありません。なお、利用停止手続をしていただいた場合も、評価欄のデータが削除されることはありません。

Q. 本人確認費(参加費)がかからないようするにはどうすればいいですか？
自由に、Yahoo!オークションのページからYahoo!オークション利用の停止を行えます。ただし、利用を停止後、もう一度オークションに参加する場合はあらためて本人確認の手続き（銀行への自動振替お申込みかクレジットカード番号の入力）が必要になります。もし、Yahoo!パーソナルズをご利用の場合、Yahoo!パーソナルズのご利用を停止するまで本人確認費(参加費)がかかります。

Q. 月の途中でオークションの利用を開始したり、停止した時は、本人確認費(参加費)はいくらになるのですか？
本人確認費(参加費)は、Yahoo!オークション利用開始月は無料です。利用停止月は、停止した日付にかかわらず、停止月一ヶ月分の本人確認費(参加費)が請求されます。また、本人確認費(参加費)は毎月1日～末日の単位で計算されます。同じ月に、Yahoo!オークション利用の開始と停止を行った場合は、その月1ヶ月分の本人確認費(参加費)が請求されます。

Q. 毎月何日に本人確認費(参加費)の引き落しがされるのですか？
オフィシャルバンクの場合、ジャパンネットバンクは5日、富士銀行エムタウン支店、スルガ銀行ソフトバンク支店、イーバンク銀行は12日です。（いずれの銀行も、引落日が非営業日の場合、翌営業日の引落しとなります）Yahoo!ウォレットをご利用の場合には26日になります。クレジットカードの場合、クレジットカード会社により異なりますのでご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

本人確認費(参加費)ご請求の例

1）6月1日にYahoo!オークション利用を開始し、それ以降継続して利用する場合
　　→6月は開始月で無料となり、7月以降、毎月280円の本人確認費(参加費)が請求されます。

2）6月15日にYahoo!オークション利用を開始し、8月20日に停止した場合
　　→6月は開始月で無料となり、7月・8月の2ヶ月分の参加費が請求されます。（280円×2ヶ月＝560円）

3）6月30日にYahoo!オークション利用を開始し、8月25日に停止した場合
　　→6月は開始月で無料となり、7月・8月の2ヶ月分の本人確認費(参加費)が請求されます。（280円×2ヶ月＝560円）

4）6月5日にYahoo!オークション利用を開始し、6月27日に停止した場合
　　→6月分の参加費が請求されます。（280円）

5）7月3日にYahoo!オークション利用を開始し、7月12日に停止し、再度7月18日に開始し、7月29日に停止した場合
　　→7月分の本人確認費(参加費)が請求されます。（280円）

その他のよくある質問

Q. 本人確認をしなかった場合には今までのYahoo! JAPAN IDや評価はどうなりますか？
本人確認を行わなかったユーザーでも、Yahoo! JAPAN IDは継続的に他のサービスで使うことができます。Yahoo!オークションの出品物を見ることもでき評価も残ります。但し、入札や出品することはできません。

Q. Yahoo!オフィシャルバンクとはなんですか？
Yahoo!オークションの本人確認費(参加費)の口座振替ができる銀行です。現在対応できる銀行はジャパンネットバンクと富士銀行エムタウン支店、スルガ銀行ソフトバンク支店、イーバンク銀行およびUFJ銀行です。

Q. 落札後の取り引きにはYahoo!オークションオフィシャルバンクを使わなければいけないのですか？
落札後の取り引きにYahoo!オークションオフィシャルバンクをお使いいただく必要はありません。今までどおり出品者と落札者が希望する取り引き方法を選ぶことができます。
なお、落札後のお取り引きに同じYahoo!オークションオフィシャルバンクをご利用になると手数料がお得です。例えば出品者、落札者ともにジャパンネットバンクをご利用いただいた場合には52円（iモード利用時は10円）、富士銀行エムタウン支店、スルガ銀行ソフトバンク支店及びイーバンク銀行をご利用いただいた場合は無料でお振り込みができます。詳しくは各銀行へお問い合わせください。

Q. Yahoo!オークションオフィシャルバンクのジャパンネットバンクでは、どこのATMが使えるのですか？
三井住友銀行、コンビニエンスストアのam/pmに設置された@BANK(九州地方を除く)およびコンビニATMのE-netのATMがご利用になれます。

Q. 本人確認には銀行口座・クレジットカード以外は使えないのですか？
本人確認には、現時点ではYahoo!オフィシャルバンク銀行口座またはクレジットカード以外使えません。口座振替手続きには時間を要しますので、継続的にご利用になるには早めにYahoo!オフィシャルバンクでの口座振替契約されることをお勧めします。お急ぎの場合にはクレジットカードがご利用になれます。また、その他の本人確認方法についても導入に向けて検討しています。

Q. なぜ、本人確認を行なうのですか？
本人確認がなされないことを悪用して安易に違法な行為に走ってしまう方が後をたたず、また、詐欺や違法出品などの問題が起こってしまった場合に捜査機関が犯人を特定するために時間を必要とするケースもあって、被害が広がってしまうことがあります。違法行為を予防し、併せて、発生した場合の捜査機関への協力を速やかに実施できるよう、本人確認を行うことになります。これにより、違法行為が減少し、ユーザーの皆様にも安心して個人間取引を楽しんでいただけるようになることを期待しています。

Q. 本人確認と有料化は別ではないですか？
銀行口座やクレジットカードなどを用いて本人確認を行うためには、手数料や専用システム構築などの費用が発生します。また、本人確認に用いた銀行口座やクレジットカードなどが無効になったときに併せてYahoo! JAPAN IDを無効にするなどの事務処理費用も発生します。様々な本人確認方法を検討しましたが、現実には参加費をユーザーにご負担していただき、本人を確認する方法が最適と判断しました。

Q. 入札者の本人確認は不要ではないですか？
いたずら入札や意図的な落札後のキャンセルなどのトラブル、取り込み詐欺などに対する出品者への保護も必要であるとの判断から、入札者の本人確認も必要であると考えています。また、詐欺などにあった場合の補償を受けるには、入札者も被保険対象者になりますので入札者の本人確認が必要になります。

Q. なぜ、出品者へ質問する場合にも本人確認が必要なのですか？
Q&Aを使った出品者への妨害行為や出品者と入札者とのコミュニケーショントラブルがあるため、Q&Aを使った出品者への質問にも本人確認が必要であると判断しました。

Q. なぜエスクロー必須ではだめなんですか？
安全性をより確実にするための一つのオプションとしてエスクローサービスは有益であると考えています。そこで、エスクローサービスを必須とする方法についても検討いたしましたが、種々の法的規制もあり、チケット類、宝石類、一定以上の大きさの物、離島や海外からの出品などを取扱うことができないなど、対象とすることができる出品物の範囲が限られているため、全ての出品について必須とすることは事実上不可能であることが明らかですので、この方法の採用は見送らざるを得ませんでした。そのためYahoo!オークションオフィシャルバンク銀行口座もしくはクレジットカードによる本人確認という方法を選択しました。

Q. 有料になったらサービスは改善されるのですか？
弊社では有料、無料にかかわらず常にサービスの改善を目指しています。システム増強のためにすでに数億円規模の投資を行っていますが、利用者数、出品数の急激な増加になかなか追いつかないのが実情です。今後も継続的に大幅なシステムの増強・改善及び回線容量アップなどを行っていきます。

Q. 個人情報はどのように管理するつもりですか？
個人情報は、ソフトウエア的にも物理的にもセキュアなシステム構築により、弊社にて厳重に管理をします。情報アクセス権などの運用面についても特定の管理者による管理を行います。今後も米国Yahoo!でのノウハウを参考に厳重に管理してまいります。

Q. 複数のYahoo! JAPAN IDを使うことはできますか？
1つの本人確認方法で1つのYahoo! JAPAN IDの本人確認を行うことができます。したがって複数のYahoo! JAPAN IDに対して複数の本人確認方法を行うことができますが、その場合、それぞれの参加費が請求されます。

Q. Yahoo!オフィシャルバンク銀行口座もしくはクレジットカードを持っていれば未成年者でもYahoo!オークションに参加できますか？
できません。Yahoo!オークションはガイドラインをよくご理解、承諾していただいた20歳以上の方だけが参加できます。

Q. なぜマイナス評価者を放置しているのですか？
現状、マイナス評価者を削除してもすぐに別のIDでイタズラをしたり事件を起こしたりしてしまうのでYahoo! JAPAN IDの削除だけでは効果がありません。逆にマイナス評価者に対する他のユーザーの評価を残すことによって注意を促す効果などがあると考えています。但し、当局に逮捕・起訴された場合などYahoo! JAPANの判断により、Yahoo! JAPAN IDの利用の停止措置や削除をする場合があります。

Q. Yahoo!オークションの参加登録には無料メールを禁止したほうがいいのではないですか？
今後新規に登録または変更される登録メールアドレスにYahoo!メールアドレス（xxxxx@yahoo.co.jp）もしくはYahoo!ジオシティーズメールアドレス（xxxxx@geocities.co.jp）を利用することはできないようにして、本人確認の強化を図りました。
一方で、著名なフリーメールアドレスを除けば、フリーメールサービスの提供元が毎日増え続けている状況に照らすと、どのアドレスがフリーメールであるのかを判別することは極めて難しいのが現状です。したがって、フリーメールを全面的に排除していると説明してユーザーの方々に裏付けのない安心感だけを与えるというようなことは致し兼ねます。さらに、フリーメールを利用している大多数の方々は社会のルールを守ってご利用されており、そのような方々すべてのフリーメールアドレスを排除してしまうことには躊躇があります。
Yahoo! JAPANとしては、フリーメールアドレスの悪用によって生ずる弊害と、フリーメールの健全な利用者の利益とを充分考えたうえで今後も検討を継続しています。

Q. 法人・事業者ユーザーの本人確認はどうすればいいですか？
Yahoo!オークションオフィシャルバンク銀行口座またはクレジットカードを使った本人確認方法は、主に個人ユーザー向けですので、法人及び事業者ユーザーの皆様にはプレミアムオークションへのご参加をおすすめします。

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